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發布者: 顏金

發布時間: 2013-08-17 06:33:28

宜陵鎮同興村自來水里一直有黑沙，而且有很多，且已經持續大半年。咨詢過七里水廠，給出的回答是七里的管道問題，說很難弄。但作為居民，我們有權利飲用符合標準的自來水，請盡快解決問題，還我們可以吃的水！

回復: 因區域供水后，供水壓力提高和水流方向改變等原因造成鄉鎮原有管網內沉積的雜質泛起，可能對部分地段的水質產生影響。我公司已組織對用戶所在片區管網進行了放空，目前，水質已正常。今后如遇相關水質、水壓問題，用戶可與當地供水所聯系，電話：86560053。

發布者: 毛星煒

發布時間: 2013-07-23 15:11:37

雙溝鎮開發新村小區自從7月7號反應我們小區水壓太低甚至經常停水后，網站負責人也安排我們這邊的自來水公司負責人與我溝通并說好每天水壓從早5點到晚上11點不減小（之后減壓），其余時段我感覺到時能忍就忍吧（晚11點到早上5點說是減壓其實就是停水晚上上個廁所都沒水沖我也算了睡覺前用桶接一桶水），但是溝通后到目前為止白天也經常停水，其他時段也就算了燒中飯時他也停我只好中午用太陽能水洗菜燒飯，而且今天早上在上水時我開水龍頭看是有水的我就送太陽能我吃過早飯一看水停了，并且太陽能誰全倒掉了，這是太陽能里面水都空了到中午都沒有來我打電話給這邊負責人他跟我說跳泵，現在已恢復但是我等了半天都沒有水，請問我家太陽能在沒水的情況下在外面暴曬，太陽能爆裂怎么辦？請再次幫忙協調

回復: 用戶提出的白天停水現象，是公司7月23日左右調整、優化夏季供水機泵運行方案造成的臨時情況，現已恢復正常。

發布者: 朱宣正

發布時間: 2013-07-17 20:17:01

麾村興民小區的水壓一直很低，近來早晚上在二樓的水龍頭幾乎無水，導致無法正常洗澡和給太陽能上水，請貴公司協助解決，確保正常供水。

回復: 目前，麾村水廠尚未移交給我公司經營管理。公司丁溝供水管理所根據用戶反映的情況，進行了排查分析，該用戶所在片區主管網壓力達標，可能因為局部管道、閥門或水表堵塞等原因造成水壓偏低的情況，已聯系麾村水廠進行處理。

發布者: 毛星煒

發布時間: 2013-07-07 22:19:25

雙溝鎮開發新村小區自6月7號反應情況后晚上也有水了感謝貴部門關心及重視，但是近七八天水壓突然嚴重不夠，晚上甚至停水請相關部門及時解決，夏天了洗澡問題不解決怎么活啊！！！！這幾天要洗澡停水，洗完澡洗衣服沒水上廁所都不好沖，請幫我們真正解決下！！！

回復: 目前，已進入夏季高峰用水期，我公司開足機泵，全力做好城鄉供水保障工作。針對該用戶反映的情況，我公司已對供水調度方案進行了調整，進一步提高了雙溝片區的供水水壓，增加供水量，積極保障用戶用水需求。

發布者: 于兵

發布時間: 2013-07-07 17:12:53

你好：最近一段時間發現自來水雜質很多，還有小蚊子的尸體，請給一個說法！

回復: 接到用戶的反映后，我公司于7月8日上午立即安排人員進行了上門調查和取樣。連接該用戶供水支管網上的用水戶偏少，在非集中用水時間段，因自來水在管網中靜置時間較長等原因，水質可能會受到一定影響。且現場取水發現，該用戶一用水龍頭設在戶外，用水水質易受污染。公司水質檢測人員在現場進行了自來水取樣分析，并給用戶提出了一些用水建議。今后，城區用戶如遇相關水質問題，可直接與公司生技科聯系，聯系電話：86552494。

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